来李志国鸭脖总部详细了解会员制度，提高顾客的回头率(下)

　　李志国鸭脖如今在市场中是非常受到人们喜爱的熟食，拥有多种口味来满足于广大消费者，面对火爆的消费市场，不少加盟商也参与了进来，但是面对众多的顾客如何才能更好的管理呢?那么就来李志国鸭脖总部详细了解会员制度，提高顾客的回头率。

　　来李志国鸭脖总部详细了解会员制度，提高顾客的回头率，总部推出的会员积分制度，通过得到奖励，顾客才乐意。如今，自建小程序、APP的许多商家为了深度优化用户，不仅使用简单的优惠券形式来获取用户信息，普遍商家都在使用积分营销的方式来联结会员。我们之前说过香堡来就是一款以积分为主线构建的小程序，在小程序内部，商家通过会员积分提供多重会员营销模式。i香堡来通过微信搜索小程序便能进入它的点餐页面，这款小程序基于“积分系统”,在消费者进行注册“麦享会”后，用户的每笔手机支付都会奖励积分，积分到达规定数额后就可兑换门店产品及神秘礼包。

　　比如“满39个积分即可兑换甜筒一支”的活动，刚一上线就获得了十分热烈的市场反馈。

　　1.积分兑换产品

　　同时积攒足够的积分可以参加兑换活动，商家通过积分商城可以抵用积分兑换产品，以低于原价的价格换取香堡来的参与积分兑换的产品。

　　我们可以看到商家通过兑换的方式吸引了会员注意，这种方式比般的直接九折优惠对会员的吸引力更大，它能凸显产品的价值，提升商家在会员心中的亲和力。这个基于微信的小程序还能为每位会员发送“积分到期提醒”的微信消息，为会员带去有价值、高转化率的会员交互，既能很大程度减少浪费商家资源，又能确保高效的沟通引流。

　　2.积分培养会员消费习惯

　　吉野家同样运用了积分换购，如下图13-6中所示，在吉野家小程序会员尊享页面内，通过积分免购、换购的方式会员能够参与商家的专享特惠，有效提升了商家与会员之间的亲和度。

　　在吉野家的会员积分活动中，每个阶段会员都有相应的优惠产品，这样照顾到了所有阶段的会员群体，可以使他们都感受到吉野家的亲和力与实惠，通过不断免购、换购的活动来留住会员流量，培养了会员使用积分来消费的习惯，由此可以刺激会员不断消费，加强了会员活跃度。

　　商家能够通过积分的多少划分用户的不同等级，从而区别对待有针对性地进行用户管理，比如消费积分，积分多的顾客一般忠诚度都会比较高，同时通过积分的不同判断用户的消费能力，给用户推荐更适合的产品。

　　3.积分会员分层管理

　　商家在分层管理过程中，要想做好细致精准的引流操作，必须对不同分层系统的会员群体制定专属的营销手段，这其中星巴克的星享卡有着很典型的营销优势。用户要想成为星巴克的会员，需要先办一张星享卡，每张星享卡价格为98元，在星享卡办理好后，用户就成为星巴克的初级会员。而且在今后的消费中享有三次买二付一的特权。星巴克通过积累小星星的方式来收集积分，会员每满50元的消费金额就会获得一颗星星。而星星取代金额的方式降低了积分的感知度，也不会让会员产生抵触心理。星巴克将会员分为三个等级，不同等级的会员有不同的优享条件，因此，在会员看来也会选择更好的优享特权来满足自身的物质和精神需求。

　　系统能够帮助星巴克会员登记奖励的措施，同时设计出的可视化小行星使用户能够在分享自发满足中更为频繁地消费。星巴克财报曾经讲过会员等级营销带来的消费势能，在咖啡业生意不景气时，星巴克仍然以快速的增长势态领先同行，他们的会员消费额度比非会员消费额度整整多出3倍。

　　星巴克正是利用了会员营销系统建立了会员晋升机制，不断激活会员对等级升级的满足与重视，以此提高了相互间的黏性，成功联结了会员，激发了他们的消费潜力。

　　以上就是关于来李志国鸭脖总部详细了解会员制度，提高顾客的回头率，如果您还有哪些疑问的话，可以在下方的留言处进行咨询即可。

　　版权保护，转载请保留链接，李志国鸭脖总部：http://www.mzty.com/zx/show-53137.htm