台盖奶茶,作为如今奶茶加盟市场上很出色的一款品牌,很多人都已经成功加盟了台盖奶茶,但是,不少人在加盟台盖奶茶之后并不知道开一家台盖奶茶怎么样进行员工招聘?下面,我们将围绕着“开一家台盖奶茶怎么样进行员工招聘?”这个问题而展开,给大家展现出面试员工的技巧,一起来了解一下吧。
开一家台盖奶茶怎么样进行员工招聘?面试的过程是一个双向选择的过程,是双方了解彼此和选择彼此的过程。企业在选择应聘者,应聘者也在选择企业。对于餐饮企业来说,面试是招聘员工过程中最重要的一个环节,其结果直接决定了餐饮企业能否招聘到适合自己的员工。那么,面试人员在面试过程中有哪些技巧需要掌握呢?
一、面试人员的准备工作
首先,面试人员应认真阅读应聘者的简历材料,主要关注其曾就职单位、职务、时长等,只有做到“知己知彼”,才能在面试过程中占据主动地位。其次,面试人员还应选择合适的面试场地,即要准备安静的、不会影响交流的空间。最后,面试人员应该保持温和的态度,树立良好的餐厅形象,给应聘者以亲切感。
二、面试过程中的提问技巧
一般来讲,面试人员在面试过程中,首先应让应聘者做一个简单的自我介绍,内容包括求学经历、工作经历、离职原因等。这些信息不仅能帮助面试人员更好地了解应聘者的经历和想法,也能帮助面试人员通过应聘者的叙述过程考验其逻辑思维和表达能力。这其中,而试人员可以重点关注应聘者从上一份工作离职的原因,尽管有些原因是冠冕堂皇的,但是从其中也能看出应聘者的一些问题。如果在面试人员看来,应聘者从上一份工作离职的原因是不充分的,那要考虑其留在本餐厅的可能性。
在应聘者介绍完基本情况后,面试人员可以进行一些开放式询问和沟通探讨。开放式的交流可以帮助面试人员更准确地了解应聘者的性格、能力及职业想法等。例如,面试人员可以让他简单介绍一下,在过去的工作经历中自己认为表现出色或者颇有成就的一段经历,然后给出理由。如果应聘者在一段工作经历中没有做出过任何贡献,只是按部就班地工作,那么从很大概率上来说,他不是一个很好的员工,甚至不排除其是被动离开即被辞退的可能。与此同时,面试人员还可以询问他在过去的工作经历中觉得自己做得不够的地方,并总结原因。
如果他能坦诚相告,说明他很有诚意前来面试,并且是一个善于思考和总结的人。除此之外,面试人员还可以让对方介绍自己的优缺点,进一步了解其是否适合本餐厅的岗位。在这一过程中,面试人员要注意观察应聘者的表情、小动作等,了解应聘者的心态波动,以考察应聘者的心理素质。最后,面试人员可以询问应聘者对本餐厅的了解,以及人职后的期待,进一步考察应聘者加人本餐厅的愿望。
除了以上一些与工作相关的问题之外,面试人员还可以关注一下应聘者的个人情况,如婚姻状况、家庭情况、职业规划等。这些信息可以帮助面试人员从其他侧面了解应聘者人职后的稳定性。在整个面试过程中,面试人员要合理把控面试时间。面试时间不宜过长,也不宜太短。太长会引起沟通疲劳,太短起不到沟通效果。在面试即将结束时,面试人员可以简要介绍本餐厅的岗位情况及晋升情况,切忌随意给应聘者承诺。面试结束后面试人员要尽快确定面试结果,将面试结果通知应聘者。
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